Conditions Générales de Vente

1. Identité du Vendeur

Culinae SAS en cours de formation
Adresse : MYDIGITALSCHOOL ANGERS
Email : contact@culinae.fr

2. Offres de Vente et Caractéristiques des Produits

Culinae propose notamment :

Abonnements (Freemium, Essentiel, Premium, Formule Étudiant, Pro Essentiel, Pro Premium)
Contenus à la carte (Cours vidéo, Lives interactifs, Recettes personnalisées, etc.)
Système de Crédits (inclus ou à l’achat)
Packs Thématiques (Découverte, Thématique, Professionnel)

2.1. Abonnements

Freemium : Gratuit
Essentiel : 8,99 €/mois
Premium : 19,99 €/mois
Formule Étudiant : 6,99 €/mois
Pro Essentiel : 99,99 €/mois
Pro Premium : 149,99 €/mois

2.2. Contenus à la carte

Cours vidéo passionnés : 25-50 €
Cours vidéo professionnels : 100-300 €
Lives interactifs : 50-90 €
Recettes Pro personnalisées : 300-1000 €

2.3. Système de Crédits

Premium : 2 crédits/mois
Pro Premium : 1 crédit/mois
Achat de crédits supplémentaires : 15 € l’unité (packs 5 ou 10)

2.4. Packs Thématiques

Pack Découverte : 75 €
Pack Thématique : 120 €
Pack Professionnel : 249 €

2.5. Cours particuliers personnalisés

Tarifs typiques : 150-400 €/h selon la durée et la complexité (80% pour le chef, 20% pour Culinae).

3. Commande et Modalités de Paiement

Validation de la commande : via Stripe.
Paiement : cartes bancaires (Visa, Mastercard, etc.).
Confirmation : un email est envoyé après validation.

4. Droit de Rétractation et Accès aux Contenus Numériques

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas pour les contenus numériques fournis immédiatement après paiement. En validant l’achat, l’utilisateur accepte de renoncer à ce droit.

Pour les abonnements, l’utilisateur peut résilier son abonnement selon les modalités indiquées dans son espace personnel.

5. Conditions d’Annulation et de Remboursement (Lives Interactifs)

Annulation +72h : Remboursement intégral.
Entre 48h et 72h : Report possible, pas de remboursement.
Moins de 24h : Aucun remboursement ni report possible.
Minimum 5 participants, max 20-25 par live.

6. Responsabilités et Garanties

Culinae s’engage à décrire les services de manière la plus fidèle possible et à veiller à leur bon fonctionnement technique. Toutefois, Culinae ne peut être tenue responsable d’un préjudice résultant d’une mauvaise utilisation des recettes ou du non-respect des consignes de sécurité.

7. Service Client

Pour toute question relative aux ventes, vous pouvez contacter support@culinae.fr.

8. Loi Applicable et Litiges

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français sont seuls compétents.